Per alcuni viaggi, se i termini di cancellazione non sono ancora scaduti, puoi decidere di dividere il pagamento in due parti: un acconto da pagare in fase di prenotazione (solitamente il 20% del totale) e il saldo da pagare entro la scadenza dei termini di cancellazione a 45 giorni dalla partenza.
Se prenoti un viaggio Tribala oltre i termini di cancellazione, dovrai invece effettuare il pagamento totale della quota.
Se decidi di pagare con acconto, potrai pagare il saldo del viaggio in qualsiasi momento accedendo al tuo profilo e visitando la sezione "Ordini", dove troverai il bottone "Salda Ordine".
Verrai comunque notificato per email quando sarà il momento di pagare il saldo, riceverai infatti due comunicazioni
1. una email appena il tuo viaggio viene confermato
2. una mail prima della scadenza dei termini di cancellazione
Se non richiedi la cancellazione del viaggio entro i termini di cancellazione, perderai l'importo dell'acconto.
Una volta ricevuto il reminder per il pagamento del saldo, avrai 48 ore per procedere con il pagamento. Se non paghi il saldo entro 48 ore dalla ricezione della mail, perderai l'importo dell'acconto e il tuo posto nel viaggio.
Il viaggio viene confermato non appena raggiunto il numero minimo scritto nella scheda di ogni partenza, e comunque entro i 30 giorni dalla partenza stessa.
Se hai sottoscritto la polizza di cancellazione YOLO e non confermi la tua presenza al viaggio effettuando il saldo, per qualsiasi motivo compreso nella polizza stessa, potrai aprire un sinistro e richiedere il rimborso della somma versata.